IT Support Specialist

Heb jij sterke affiniteit met IT en hou je ervan mensen te helpen? Kom dan nu ons Managed Services team versterken!

40 uur Vianen ICT 12-06-2023

Terug naar overzicht

Wat ga je doen?

Als IT Support Specialist bij Previder ben je werkzaam op de afdeling Managed Services. Samen met een team van 30 IT’ers ondersteun je de IT omgevingen van honderden organisaties. Geen klantomgeving is gelijk en daardoor werk je elke dag aan iets anders! Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Previder en je vraagt uit waar je klant tegenaan loopt en welke ondersteuning zij nodig hebben. Je werkt zelfstandig en tegelijkertijd in nauwe samenwerking met je collega’s, ieder met een focus op één van de oplossingen uit het portfolio dat Previder hanteert.

Als IT Support Specialist werk je dagelijks aan:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel eindgebruikers als IT-coördinatoren van allerlei soorten organisaties, zoals woningbouwverenigingen, zorginstellingen en bouwbedrijven.
Als IT Support Specialist vraag je de klant waar hij tegen aanloopt en welke ondersteuning hij wenst.
Vervolgens los je de melding op of zet je deze door naar de juiste IT Support Specialisten in het team. Denk aan specialisaties als: Citrix XenApp / XenDesktop, Ivanti Workspace Control, Windows Server 2012 R2 / 2016 / 2019, Fortigate Firewall, Microsoft Intune, Werkplek 365, Veeam, Microsoft 365, Connectivity, Cloudservers en Webhosting.
Je werkzaamheden bestaan uit het aanmaken, wijzigen en verwijderen van accounts en het verschaffen van toegang tot applicaties, servers, datamappen en mailboxen en het remote inloggen.
Je bent verzekerd van goede begeleiding en je krijgt bij ons de kans om ook zelf mee te denken over verschillende projecten. Wij staan open voor jouw ideeën en bieden je volop uitdaging!

Jouw recruiter

Niels Schouten
0610878848
n.schouten@previder.nl

Enthousiast geworden?

Start hier jouw nieuwe carriere

Jouw sollicitatieprocedure

Je solliciteert

Leuk dat je een functie hebt gevonden die goed bij je past! Via deze website kun jij op de vacature solliciteren.

Eerste contact

Wanneer je sollicitatie bij ons binnen is gekomen, bellen we je en nodigen we je graag uit voor een kennismaking.

In het 'echt' ontmoeten

Je bent van harte welkom bij ons op kantoor om kennis te maken. We kijken tijdens dit gesprek vooral of er een klik is en je goed bij de organisatie past.

Het vervolggesprek

Top, er is een goed gevoel van beide kanten! Dan volgt er een tweede gesprek met - jouw mogelijk nieuwe - collega's. Dit gesprek richt zich meer op de inhoud van de functie die jij gaat vervullen.

Perfecte match!

Zijn zowel jij als wij positief? Dan brengen we een aanbieding uit en vieren we dat we er een nieuwe collega bij hebben!

Wat vragen wij van je?

Kennis van ICT toepassingen (bijv. online werkomgevingen).
Een afgeronde IT opleiding.
MBO/HBO werk- en denkniveau.
Je vindt het leuk om klanten telefonisch te woord te staan; dit kunnen zowel eindgebruikers als IT Coördinatoren zijn.
Je bent servicegericht en wil de klant graag helpen.
Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Over Previder

Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; een thuis voor IT-bedrijven en professionals. Previder levert het gehele IT-fundament aan onze klanten. We realiseren moderne werkplekken voor eindgebruikers om efficiënt en veilig samen te werken. We begeleiden organisaties met de transitie naar de cloud en bieden betrouwbare en flexibele IT-platformen vanuit onze eigen datacenters. Door onze persoonlijke aanpak, betrokkenheid en directe lijnen zijn we een sterke samenwerkingspartner voor zorg, overheid, bedrijfsleven en de IT-sector. Samen zijn we in staat steeds weer innovatieve oplossingen te realiseren voor onze klanten. Sfeer proeven? Neem een kijkje op onze website en check onze vacatures via werkenbij of kom gerust langs voor een kop koffie.

Wat bieden wij?

Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; thuisbasis voor IT bedrijven en IT professionals. Onze organisatie is resultaatgericht en continu in beweging. In deze professionele IT omgeving kun jij je verder ontwikkelen; het persoonlijke ontwikkelingsprogramma Odin Academy faciliteert daarbij.

Daarnaast bieden we:

- De mogelijkheid om technische certificeringen te behalen.

- Ruimte voor eigen ideeën en invulling van je werkzaamheden.

- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot parttime werken.

- Een modern, maar gezellig kantoor in Vianen en de juiste middelen om thuis te kunnen werken.

- Een goed salaris passend bij jouw ervaring en kennis.

- Prima pensioenregeling.

- Gezellige en inspirerende activiteiten naast het werk; van kennissessies tot feesten.

Eigen budget om hardware uit te kiezen passend bij je functie
Opleidingsbudget, om jezelf verder te blijven ontwikkelen
Hybride werken en een goede thuiswerkregeling, om je thuiswerkplek in te richten
Reiskostenvergoeding
Persoonlijke ontwikkeling op zowel technisch als persoonlijk vlak, zodat je koploper blijft in je vakgebied.
Een fijne werksfeer, met jaarlijks de Previder BBQ, borrels, teamuitjes, sportactiviteiten etc.
25 vakantiedagen + 6 Fit for Business dagen (m.u.v. Previder Professional Services)

René vertelt je graag hoe het is om bij ons te werken.

René Berendsen
088-3323388
r.berendsen@previder.nl

Probeer onze koffie

Wil jij gezellig langskomen voor een goed gesprek?

Collega's aan het woord.

Ben je benieuwd naar hoe onze collega's het werken bij Previder ervaren? Ze vertellen het je in hun inspirerende verhalen.

Alle verhalen

Wessel bewandelt eigen pad naar die droombaan bij Previder
- Wessel
- IT Specialist
Wessel doet als IT Support Specialist veel ervaring op bij Previder. Wanneer hij na een jaar vindt dat hij voldoende kennis en ervaring heeft opgedaan, solliciteert hij naar de functie IT Specialist. Mét succes!
Lees meer
IT Support Specialist Maarten: "Ik voelde mij al snel thuis binnen Previder. Leuk bedrijf, leuke klanten én een fijne sfeer."
- Maarten
- IT Support Specialist
Vanuit de detachering naar een vast dienstverband bij Previder. Nu doet Maarten ervaring op, zodat hij vanuit zijn supportrol kan doorgroeien naar IT Specialist bij Previder in Vianen.
Lees meer
IT Support Specialist Jeroen: ‘Mensen zijn altijd blij als ik iets kom oplossen’
- Jeroen Kerssies
- IT Support Specialist
Van jongs af aan was hij al gek op computers. Het begon met spelletjes, maar ‘kijken hoe het allemaal werkt’ was nog leuker. Jeroen Kerssies raakte dit gevoel niet kwijt en begon aan een opleiding Systeem Beheer aan het Alfa College in Hardenberg, waarna hij uiteindelijk bij Previder belandde.
Lees meer
Lori Leusink groeide binnen Previder van teamleider naar projectleider
- Lori Leusink
- Projectleider
Lori Leusink studeerde ooit Kunst en Techniek bij Saxion in Enschede. Haar werkende leven begon ze als grafisch vormgever bij een reclamebureau. "Dat vond ik wel leuk, maar al snel miste ik iets. Ik ben toch meer een regelneef."
Lees meer
Barbecues, domotica en datacenters; Jordy over zijn functie als softwareontwikkelaar
- Jordy Verbeek
- Software ontwikkelaar
Techniek is dé drijfveer van onze IT’ers. Jordy Verbeek kan daar als geen ander enthousiast over meepraten. Wanneer de huisdieren Ping en Pong heten, dan weet je zeker dat je te maken hebt met een software ontwikkelaar.
Lees meer
Wat houdt het werk van een Presales Consultant eigenlijk in? We vroegen het aan Herwin Liet.
- Herwin Liet
- Presales Consultant
Herwin Liet (39 jaar) woont in Zutphen met zijn vriendin en twee kinderen. Deze Presales Consultant zit zeker niet alleen maar achter zijn laptop, want Herwin is veel buiten te vinden, tijdens het hardlopen of op de mountainbike.
Lees meer
Thymen en Robin over hun werk als IT Support Engineer bij Previder
- Thymen en Robin
- IT Support Engineer
Thymen (21) en Robin (22) zijn enthousiaste young professionals zoals we ze bij Previder graag zien. Na hun studie HBO-ICT Infrastructure, Design & Security bij Windesheim gingen ze direct bij ons aan de slag als support engineer.
Lees meer