Onsite Support Engineer

Beschik jij over voldoende IT-kennis om onze klanten op locatie te voorzien van de juiste oplossing en doe je dat met een glimlach? Dan ben jij onze nieuwe collega!

40 uur Hengelo ICT 03-08-2023

Terug naar overzicht

Wat ga je doen?

Wij zoeken een enthousiaste Onsite Support Engineer om ons team te versterken en onze klanten de best mogelijke technische ondersteuning te bieden. Als Onsite Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van technische ondersteuning aan onze klanten op locatie. Je werkzaamheden bestaan uit het oplossen van IT-gerelateerde problemen, het uitvoeren van onderhoudstaken en het bieden van proactieve oplossingen. Naast de technische werkzaamheden adviseer je klanten en collega’s over IT vraagstukken.

Je werkt nauw samen met zowel je collega’s als externe klanten om ervoor te zorgen dat technische uitdagingen snel en effectief worden aangepakt. Daarnaast werk je ook samen met Projectmanagers en Consultants tijdens projecten waarin je nieuwe IT omgevingen implementeert bij onze klanten.

Je maakt onderdeel uit van de afdeling Projecten & Consultancy, het team bestaat uit ruim 30 collega’s. Je komt te werken in een zelfsturend team, waar veel ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen en initiatieven kunt nemen.

Je kunt werken, vanuit huis en bij ons op kantoor. Je klanten zijn heel divers, van bouw, advocatuur, tot logistiek. Zo is je werk én de klantomgeving heel afwisselend.

Wat mag je van ons verwachten:

Mooie lease-auto die je ook privé mag gebruiken
Studiebudget om relevante certificeringen te behalen
Samenwerking met een toegewijd team van IT-professionals die dezelfde passie delen en altijd klaar staan om elkaar te ondersteunen
Mooie doorgroeimogelijkheden, naar bijvoorbeeld de functie van Consultant, Projectmanager of welke richting je interesse ligt
Veel afwisseling van IT-omgevingen, waardoor geen dag hetzelfde is

Jouw recruiter

Ela Jongsma
06 - 83939106
e.jongsma@previder.nl

Enthousiast geworden?

Start hier jouw nieuwe carriere

Jouw sollicitatieprocedure

Je solliciteert

Leuk dat je een functie hebt gevonden die goed bij je past! Via deze website kun jij op de vacature solliciteren.

Eerste contact

Wanneer je sollicitatie bij ons binnen is gekomen, bellen we je en nodigen we je graag uit voor een kennismaking.

In het 'echt' ontmoeten

Je bent van harte welkom bij ons op kantoor om kennis te maken. We kijken tijdens dit gesprek vooral of er een klik is en je goed bij de organisatie past.

Het vervolggesprek

Top, er is een goed gevoel van beide kanten! Dan volgt er een tweede gesprek met - jouw mogelijk nieuwe - collega's. Dit gesprek richt zich meer op de inhoud van de functie die jij gaat vervullen.

Perfecte match!

Zijn zowel jij als wij positief? Dan brengen we een aanbieding uit en vieren we dat we er een nieuwe collega bij hebben!

Wat vragen wij van je?

Afgeronde IT-opleiding, minimaal MBO niveau 4
Je hebt affiniteit of kennis van cloudoplossingen van bijv. Microsoft (o.a. Azure / Office365 / Exchange, Intune) en Ivanti)
Uitstekende communicatievaardigheden en vermogen om technische informatie duidelijk over te brengen aan niet-technische gebruikers.
Klantgerichte mindset, zodat onze klanttevredenheid hoog blijft
Bereidheid om te reizen naar verschillende klantlocaties
Ervaring met het ondersteunen van gebruikers op locatie en het omgaan met een breed scala aan technische uitdagingen;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs

Over Previder

Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; een thuis voor IT-bedrijven en professionals. Previder levert het gehele IT-fundament aan onze klanten. We realiseren moderne werkplekken voor eindgebruikers om efficiënt en veilig samen te werken. We begeleiden organisaties met de transitie naar de cloud en bieden betrouwbare en flexibele IT-platformen vanuit onze eigen datacenters. Door onze persoonlijke aanpak, betrokkenheid en directe lijnen zijn we een sterke samenwerkingspartner voor zorg, overheid, bedrijfsleven en de IT-sector. Samen zijn we in staat steeds weer innovatieve oplossingen te realiseren voor onze klanten. Sfeer proeven? Neem een kijkje op onze website en check onze vacatures via werkenbij of kom gerust langs voor een kop koffie.

Wat bieden wij?

We gaan altijd voor de lange termijn relatie met onze klanten en hopelijk ook met jou. Als Previder zijn we ontzettend aan het groeien en hopen dat jij wilt bijdragen aan deze groei.

Werken bij Previder betekent werken bij een hechte, professionele en snel groeiende organisatie verspreid over onze locaties in Hengelo en Vianen. Op beide locaties zijn ongeveer 150 collega’s werkzaam, 300 in totaal.

De locatie waar jij komt te werken is Hengelo.

We werken in een innovatieve, snel veranderende technologische markt. We hechten veel waarde aan de ontwikkeling en begeleiding van onze collega’s. We vinden het belangrijk dat jij tot alle middelen beschikt om je werk goed te kunnen doen. Onze collega’s maken immers het verschil! We bieden dan ook uitstekende voorwaarden en daarnaast:

• Lease-auto

• Zelf je mobiel en laptop uitkiezen

• 31 vrije dagen

• Premievrij pensioen met keuze tot maatwerk.

• Opleidingsbudget

Eigen budget om hardware uit te kiezen passend bij je functie
Opleidingsbudget, om jezelf verder te blijven ontwikkelen
Hybride werken en een goede thuiswerkregeling, om je thuiswerkplek in te richten
Reiskostenvergoeding
Persoonlijke ontwikkeling op zowel technisch als persoonlijk vlak, zodat je koploper blijft in je vakgebied.
Een fijne werksfeer, met jaarlijks de Previder BBQ, borrels, teamuitjes, sportactiviteiten etc.
25 vakantiedagen + 6 Fit for Business dagen (m.u.v. Previder Professional Services)

Mark vertelt je graag hoe het is om bij ons te werken.

Mark Hegeman
088 - 332 33 33
m.hegeman@previder.nl

Probeer onze koffie

Wil jij gezellig langskomen voor een goed gesprek?

Collega's aan het woord.

Ben je benieuwd naar hoe onze collega's het werken bij Previder ervaren? Ze vertellen het je in hun inspirerende verhalen.

Alle verhalen

Wessel bewandelt eigen pad naar die droombaan bij Previder
- Wessel
- IT Specialist
Wessel doet als IT Support Specialist veel ervaring op bij Previder. Wanneer hij na een jaar vindt dat hij voldoende kennis en ervaring heeft opgedaan, solliciteert hij naar de functie IT Specialist. Mét succes!
Lees meer
IT Support Specialist Maarten: "Ik voelde mij al snel thuis binnen Previder. Leuk bedrijf, leuke klanten én een fijne sfeer."
- Maarten
- IT Support Specialist
Vanuit de detachering naar een vast dienstverband bij Previder. Nu doet Maarten ervaring op, zodat hij vanuit zijn supportrol kan doorgroeien naar IT Specialist bij Previder in Vianen.
Lees meer
IT Support Specialist Jeroen: ‘Mensen zijn altijd blij als ik iets kom oplossen’
- Jeroen Kerssies
- IT Support Specialist
Van jongs af aan was hij al gek op computers. Het begon met spelletjes, maar ‘kijken hoe het allemaal werkt’ was nog leuker. Jeroen Kerssies raakte dit gevoel niet kwijt en begon aan een opleiding Systeem Beheer aan het Alfa College in Hardenberg, waarna hij uiteindelijk bij Previder belandde.
Lees meer
Lori Leusink groeide binnen Previder van teamleider naar projectleider
- Lori Leusink
- Projectleider
Lori Leusink studeerde ooit Kunst en Techniek bij Saxion in Enschede. Haar werkende leven begon ze als grafisch vormgever bij een reclamebureau. "Dat vond ik wel leuk, maar al snel miste ik iets. Ik ben toch meer een regelneef."
Lees meer
Barbecues, domotica en datacenters; Jordy over zijn functie als softwareontwikkelaar
- Jordy Verbeek
- Software ontwikkelaar
Techniek is dé drijfveer van onze IT’ers. Jordy Verbeek kan daar als geen ander enthousiast over meepraten. Wanneer de huisdieren Ping en Pong heten, dan weet je zeker dat je te maken hebt met een software ontwikkelaar.
Lees meer
Wat houdt het werk van een Presales Consultant eigenlijk in? We vroegen het aan Herwin Liet.
- Herwin Liet
- Presales Consultant
Herwin Liet (39 jaar) woont in Zutphen met zijn vriendin en twee kinderen. Deze Presales Consultant zit zeker niet alleen maar achter zijn laptop, want Herwin is veel buiten te vinden, tijdens het hardlopen of op de mountainbike.
Lees meer
Thymen en Robin over hun werk als IT Support Engineer bij Previder
- Thymen en Robin
- IT Support Engineer
Thymen (21) en Robin (22) zijn enthousiaste young professionals zoals we ze bij Previder graag zien. Na hun studie HBO-ICT Infrastructure, Design & Security bij Windesheim gingen ze direct bij ons aan de slag als support engineer.
Lees meer