IT Support Engineer 2e-3e lijn

Beschik jij al over enige IT ervaring en wil jij je daarnaast op technisch én persoonlijk vlak verder ontwikkelen? Kom dan ons Previder team versterken!

40 uur Hengelo ICT 02-05-2023

Terug naar overzicht

Wat ga je doen?

Als 2e/3e lijn IT Support Engineer bij Previder ben je het aanspreekpunt voor onze Support collega’s. Zij ontvangen diverse meldingen van diverse klanten. Je inventariseert waar zij tegenaan lopen en bepaalt welke ondersteuning zij nodig hebben. Je werkt aan incidenten en wijzigingsverzoeken; je lost deze zelfstandig op of werkt samen met andere collega’s uit jouw team of uit een ander team. Daarnaast denk je mee over verschillende projecten voor proactief beheer, migraties en updates.

Je hebt een brede technische basiskennis. Daarnaast krijg je de kans om je te ontwikkelen in één van de volgende specialismen en daar heel goed in te worden. Zo groei je door binnen Previder, bijvoorbeeld naar IT Engineer bij Core Services of naar IT Specialist bij Projecten en Consultancy.

Dit zijn een aantal specialismen (gebaseerd op de diensten die wij leveren) waar je aan kunt werken:

Werkplek Online (Citrix, Ivanti, RDS, Windows Server, Liquidware)
Digitale werkplek (Workspace 365, Liquit, Veeam backup, Intune)
Microsoft 365 (Azure AD, Exchange Online, Sharepoint Online, Teams Online)
Netwerken en Firewalls (Fortinet, Sophos)
Telefonie Online (voIP, Callcenters, Rapportages)

Jouw recruiter

Ela Jongsma
06 - 83939106
e.jongsma@previder.nl

Enthousiast geworden?

Start hier jouw nieuwe carriere

Jouw sollicitatieprocedure

Je solliciteert

Leuk dat je een functie hebt gevonden die goed bij je past! Via deze website kun jij op de vacature solliciteren.

Eerste contact

Wanneer je sollicitatie bij ons binnen is gekomen, bellen we je en nodigen we je graag uit voor een kennismaking.

In het 'echt' ontmoeten

Je bent van harte welkom bij ons op kantoor om kennis te maken. We kijken tijdens dit gesprek vooral of er een klik is en je goed bij de organisatie past.

Het vervolggesprek

Top, er is een goed gevoel van beide kanten! Dan volgt er een tweede gesprek met - jouw mogelijk nieuwe - collega's. Dit gesprek richt zich meer op de inhoud van de functie die jij gaat vervullen.

Perfecte match!

Zijn zowel jij als wij positief? Dan brengen we een aanbieding uit en vieren we dat we er een nieuwe collega bij hebben!

Wat vragen wij van je?

Bij voorkeur 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol.
Minimaal een afgeronde opleiding MBO ICT niveau 4.
De bereidheid om jezelf te blijven ontwikkelen door bijvoorbeeld certificeringen te behalen.

Heb je kennis van netwerken, back-end applicaties, storageplatformen of net je studie afgerond? Dan komen we ook graag in gesprek!

Over Previder

Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; een thuis voor IT-bedrijven en professionals. Previder levert het gehele IT-fundament aan onze klanten. We realiseren moderne werkplekken voor eindgebruikers om efficiënt en veilig samen te werken. We begeleiden organisaties met de transitie naar de cloud en bieden betrouwbare en flexibele IT-platformen vanuit onze eigen datacenters. Door onze persoonlijke aanpak, betrokkenheid en directe lijnen zijn we een sterke samenwerkingspartner voor zorg, overheid, bedrijfsleven en de IT-sector. Samen zijn we in staat steeds weer innovatieve oplossingen te realiseren voor onze klanten. Sfeer proeven? Neem een kijkje op onze website en check onze vacatures via werkenbij of kom gerust langs voor een kop koffie.

Wat bieden wij?

Werken bij Previder betekent werken bij een hechte, professionele organisatie met meer dan 350 collega’s in een innovatieve, snel veranderende technologische markt. Je werkt in een team dat elkaar versterkt door individuele specialismen.

Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; thuisbasis voor IT-bedrijven en IT-professionals. In deze professionele IT-omgeving kun jij je verder ontwikkelen; het persoonlijke ontwikkelingsprogramma faciliteert daarbij.

Daarnaast bieden we:

• De mogelijkheid om technische certificeringen te behalen.

• Ruimte voor eigen ideeën en invulling van je werkzaamheden.

• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot parttime werken.

• Bovengemiddelde pensioenregeling.

• Gezellige en inspirerende activiteiten naast het werk; van kennissessies tot feesten.

Eigen budget om hardware uit te kiezen passend bij je functie
Opleidingsbudget, om jezelf verder te blijven ontwikkelen
Hybride werken en een goede thuiswerkregeling, om je thuiswerkplek in te richten
Reiskostenvergoeding
Persoonlijke ontwikkeling op zowel technisch als persoonlijk vlak, zodat je koploper blijft in je vakgebied.
Een fijne werksfeer, met jaarlijks de Previder BBQ, borrels, teamuitjes, sportactiviteiten etc.
25 vakantiedagen + 6 Fit for Business dagen (m.u.v. Previder Professional Services)

Dennis vertelt je graag hoe het is om bij ons te werken.

Dennis Out
088 - 332 33 33

Probeer onze koffie

Wil jij gezellig langskomen voor een goed gesprek?

Collega's aan het woord.

Ben je benieuwd naar hoe onze collega's het werken bij Previder ervaren? Ze vertellen het je in hun inspirerende verhalen.

Alle verhalen

Wessel bewandelt eigen pad naar die droombaan bij Previder
- Wessel
- IT Specialist
Wessel doet als IT Support Specialist veel ervaring op bij Previder. Wanneer hij na een jaar vindt dat hij voldoende kennis en ervaring heeft opgedaan, solliciteert hij naar de functie IT Specialist. Mét succes!
Lees meer
IT Support Specialist Maarten: "Ik voelde mij al snel thuis binnen Previder. Leuk bedrijf, leuke klanten én een fijne sfeer."
- Maarten
- IT Support Specialist
Vanuit de detachering naar een vast dienstverband bij Previder. Nu doet Maarten ervaring op, zodat hij vanuit zijn supportrol kan doorgroeien naar IT Specialist bij Previder in Vianen.
Lees meer
IT Support Specialist Jeroen: ‘Mensen zijn altijd blij als ik iets kom oplossen’
- Jeroen Kerssies
- IT Support Specialist
Van jongs af aan was hij al gek op computers. Het begon met spelletjes, maar ‘kijken hoe het allemaal werkt’ was nog leuker. Jeroen Kerssies raakte dit gevoel niet kwijt en begon aan een opleiding Systeem Beheer aan het Alfa College in Hardenberg, waarna hij uiteindelijk bij Previder belandde.
Lees meer
Lori Leusink groeide binnen Previder van teamleider naar projectleider
- Lori Leusink
- Projectleider
Lori Leusink studeerde ooit Kunst en Techniek bij Saxion in Enschede. Haar werkende leven begon ze als grafisch vormgever bij een reclamebureau. "Dat vond ik wel leuk, maar al snel miste ik iets. Ik ben toch meer een regelneef."
Lees meer
Barbecues, domotica en datacenters; Jordy over zijn functie als softwareontwikkelaar
- Jordy Verbeek
- Software ontwikkelaar
Techniek is dé drijfveer van onze IT’ers. Jordy Verbeek kan daar als geen ander enthousiast over meepraten. Wanneer de huisdieren Ping en Pong heten, dan weet je zeker dat je te maken hebt met een software ontwikkelaar.
Lees meer
Wat houdt het werk van een Presales Consultant eigenlijk in? We vroegen het aan Herwin Liet.
- Herwin Liet
- Presales Consultant
Herwin Liet (39 jaar) woont in Zutphen met zijn vriendin en twee kinderen. Deze Presales Consultant zit zeker niet alleen maar achter zijn laptop, want Herwin is veel buiten te vinden, tijdens het hardlopen of op de mountainbike.
Lees meer
Thymen en Robin over hun werk als IT Support Engineer bij Previder
- Thymen en Robin
- IT Support Engineer
Thymen (21) en Robin (22) zijn enthousiaste young professionals zoals we ze bij Previder graag zien. Na hun studie HBO-ICT Infrastructure, Design & Security bij Windesheim gingen ze direct bij ons aan de slag als support engineer.
Lees meer