IT Support Specialist zakelijke markt en gezondheidszorg

Wil jij jouw passie voor IT combineren met een hart voor het helpen van mensen? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons dynamische Managed Services team bij Previder zakelijke markt en gezondheidszorg in Vianen!

32-40 uur Vianen ICT 19-02-2024

Terug naar overzicht

Wat ga je doen?

Functieomschrijving

Bij Previder draait alles om passie en kwaliteit in IT. Wij ondersteunen onze klanten door heel Nederland. Als specialist in datacenter- en werkplekdienstverlening begrijpen wij als geen ander hoe technologie de productiviteit en effectiviteit van organisatie kan verbeteren.

Met meer dan vijftien jaar ervaring zijn wij een betrouwbare partner voor klanten in de zakelijke markt en gezondheidszorg van elke omvang. Onze persoonlijke aanpak, betrokkenheid en directe communicatielijnen maken ons een sterke samenwerkingspartner.

Stel je voor:

Je werkt samen met een team van twaalf collega's binnen Managed Services en hebt volop de mogelijkheden om te leren en jezelf verder te ontplooien. Jouw teammanager ondersteunt je daarin.
Je hebt te maken met een diversiteit aan IT-omgevingen en hierdoor kan je leercurve al snel gaan.
Als IT Support Specialist communiceer je met klanten om te achterhalen waar ze tegenaan lopen en welke ondersteuning ze nodig hebben. De problemen waarvoor jij een oplossing zoekt zijn bijvoorbeeld: "Mijn e-mail wordt niet meer verstuurd, "de printer doet het niet en "My SQL is niet bereikbaar".
Vervolgens los je de melding op of routeer je of zet je door naar de juiste IT Support Specialisten in het team. Denk hierbij aan specialisaties zoals Windows Server, Azure, Fortigate Firewall, Microsoft Intune, Microsoft 365, Connectivity, Cloudservers en Webhosting.
Je dagelijkse werkzaamheden omvatten onder andere het aanmaken, wijzigen en verwijderen van accounts, evenals het verlenen van toegang tot applicaties, servers, datamappen en mailboxen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor remote inloggen en het oplossen van problemen door te troubleshooten en de oorzaak van (technische) issues te achterhalen.
Je werkgebied strekt zich uit tot IAAS, PAAS en SAAS, inclusief onder anderen Microsoft 365-werkplekken (zoals MS Teams en SharePoint), print- en telefonieoplossingen, Fortimail, Exchange en Veeam.
Je hebt 1 maal per twee maanden een standbydienst.

Jouw recruiter

Caroline van Es

c.vanes@previder.nl

Enthousiast geworden?

Start hier jouw nieuwe carrière

Jouw sollicitatieprocedure

Je solliciteert

Leuk dat je een functie hebt gevonden die goed bij je past! Via deze website kun jij op de vacature solliciteren.

Eerste contact

Wanneer je sollicitatie bij ons binnen is gekomen, bellen we je en nodigen we je graag uit voor een kennismaking.

In het 'echt' ontmoeten

Je bent van harte welkom bij ons op kantoor om kennis te maken. We kijken tijdens dit gesprek vooral of er een klik is en je goed bij de organisatie past.

Het vervolggesprek

Top, er is een goed gevoel van beide kanten! Dan volgt er een tweede gesprek met - jouw mogelijk nieuwe - collega's. Dit gesprek richt zich meer op de inhoud van de functie die jij gaat vervullen.

Perfecte match!

Zijn zowel jij als wij positief? Dan brengen we een aanbieding uit en vieren we dat we er een nieuwe collega bij hebben!

Wat vragen wij van je?

Kennis van ICT-toepassingen en affiniteit met IT of een afgeronde MBO IT-opleiding, niveau 4.
Je hebt plezier in het telefonisch te woord staan van klanten, zowel gebruikers als IT Coördinatoren.
Je registreert en documenteert soepel de oplossing in het systeem als naslagwerk voor jouw collega’s.
Je bent geduldig, werkt nauwkeurig en je houdt van samenwerken met je collega’s.
Je bent servicegericht en hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Over Previder

Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; een thuis voor IT-bedrijven en professionals.

Previder levert het gehele IT-fundament aan onze klanten. We realiseren moderne werkplekken voor eindgebruikers om efficiënt en veilig samen te werken.

We begeleiden organisaties met de transitie naar de cloud en bieden betrouwbare en flexibele IT-platformen vanuit onze eigen datacenters. Door onze persoonlijke aanpak, betrokkenheid en directe lijnen zijn we een sterke samenwerkingspartner voor zorg, overheid, bedrijfsleven en de IT-sector. Samen zijn we in staat steeds weer innovatieve oplossingen te realiseren voor onze klanten.

Sfeer proeven? Neem een kijkje op onze website en check onze vacatures via werkenbij of kom gerust langs voor een kop koffie.

Wat bieden wij je als Support Specialist?

De mogelijkheid om technische certificeringen te behalen zoals Microsoft Fundamentals en/of Azure specialisatie.
Je hebt een doelstellingen gesprek met je manager aan het begin van het jaar om te bespreken waar je het komende jaar wilt zijn qua kennis.
Ruimte voor eigen ideeën en invulling van je werkzaamheden.
Flexibele werktijden en mogelijkheid tot parttime werken.
Een modern en gezellig kantoor met bedrijfsrestaurant waar verse salades en zelfgemaakte broodjes te koop zijn.
De mogelijkheid om met de juiste middelen thuis te kunnen werken.
Een goed salaris passend bij jouw ervaring en kennis.
Prima pensioenregeling.
Informele werksfeer waar tijd is voor een lolletje en deelname aan lunchwandelingen
Fruit op het werk
Gezellige en inspirerende activiteiten naast het werk; van kennissessies tot feesten.

Eigen budget om hardware uit te kiezen passend bij je functie
Opleidingsbudget, om jezelf verder te blijven ontwikkelen
Hybride werken en een goede thuiswerkregeling, om je thuiswerkplek in te richten
Reiskostenvergoeding
Persoonlijke ontwikkeling op zowel technisch als persoonlijk vlak, zodat je koploper blijft in je vakgebied.
Een fijne werksfeer, met jaarlijks de Previder BBQ, borrels, teamuitjes, sportactiviteiten etc.
25 vakantiedagen + 6 Fit for Business dagen

Probeer onze koffie

Wil jij gezellig langskomen voor een goed gesprek?

Collega's aan het woord.

Ben je benieuwd naar hoe onze collega's het werken bij Previder ervaren? Ze vertellen het je in hun inspirerende verhalen.

Alle verhalen

Joris groeide door naar IT Specialist
- Joris Gerretsen
- IT Specialist
Joris doet als IT Support Specialist waardevolle ervaring op bij Previder in het eerste jaar dat hij hier werkt. Met passie voor het helpen van klanten, uitgebreid onderzoek doen en de wens om door te groeien, heeft hij al snel zijn zinnen gezet op de rol van IT Consultant.
Lees meer
Wessel bewandelt eigen pad naar die droombaan bij Previder
- Wessel Liemburg
- IT Specialist
Wessel doet als IT Support Specialist veel ervaring op bij Previder. Wanneer hij na een jaar vindt dat hij voldoende kennis en ervaring heeft opgedaan, solliciteert hij naar de functie IT Specialist. Mét succes!
Lees meer
IT Support Specialist Jeroen: ‘Mensen zijn altijd blij als ik iets kom oplossen’
- Jeroen Kerssies
- IT Support Specialist
Van jongs af aan was hij al gek op computers. Het begon met spelletjes, maar ‘kijken hoe het allemaal werkt’ was nog leuker. Jeroen Kerssies raakte dit gevoel niet kwijt en begon aan een opleiding Systeem Beheer aan het Alfa College in Hardenberg, waarna hij uiteindelijk bij Previder belandde.
Lees meer
Lori Leusink groeide binnen Previder van teamleider naar projectleider
- Lori Leusink
- Projectleider
Lori Leusink studeerde ooit Kunst en Techniek bij Saxion in Enschede. Haar werkende leven begon ze als grafisch vormgever bij een reclamebureau. "Dat vond ik wel leuk, maar al snel miste ik iets. Ik ben toch meer een regelneef."
Lees meer
Barbecues, domotica en datacenters; Jordy over zijn functie als softwareontwikkelaar
- Jordy Verbeek
- Software ontwikkelaar
Techniek is dé drijfveer van onze IT’ers. Jordy Verbeek kan daar als geen ander enthousiast over meepraten. Wanneer de huisdieren Ping en Pong heten, dan weet je zeker dat je te maken hebt met een software ontwikkelaar.
Lees meer
Wat houdt het werk van een Presales Consultant eigenlijk in? We vroegen het aan Herwin Liet.
- Herwin Liet
- Presales Consultant
Herwin Liet (39 jaar) woont in Zutphen met zijn vriendin en twee kinderen. Deze Presales Consultant zit zeker niet alleen maar achter zijn laptop, want Herwin is veel buiten te vinden, tijdens het hardlopen of op de mountainbike.
Lees meer
Thymen en Robin over hun werk als IT Support Engineer bij Previder
- Thymen en Robin
- IT Support Engineer
Thymen (21) en Robin (22) zijn enthousiaste young professionals zoals we ze bij Previder graag zien. Na hun studie HBO-ICT Infrastructure, Design & Security bij Windesheim gingen ze direct bij ons aan de slag als support engineer.
Lees meer