Ben je benieuwd naar hoe onze collega's het werken bij Previder ervaren? Ze vertellen het je in hun inspirerende verhalen.

Oproepkracht IT Support Specialist
Wil jij je technisch en persoonlijk verder ontwikkelen en beschik je al over wat IT ervaring? Vind je het prettig om klanten te helpen met jouw kennis? Kom dan Previder versterken!
Wat ga je doen?
Als IT Support Engineer bij Previder ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je inventariseert waar zij tegenaan lopen en bepaalt welke ondersteuning zij nodig hebben. Je werkt aan incidenten en wijzigingsverzoeken. Deze los je zelfstandig op of je vraagt je collega om hulp, die staan altijd voor je klaar om je te helpen! Daarnaast denk je mee over verschillende projecten voor proactief beheer, migraties en updates. Wij zoeken hierbij ondersteuning van een nieuwe collega die minimaal twee à drie dagen week beschikbaar is!
Als IT Support Engineer maak je onderdeel uit van het team Managed Services van Previder Zorg, bestaande uit ruim 20 collega’s. Samen beheren wij meer dan 100 klantomgevingen op afstand.
- Technische ondersteuning bieden aan gebruikers via verschillende communicatiekanalen, waaronder telefoon, e-mail en ons ticketsysteem
- Registreren en analyseren van veel voorkomende vragen en oplossingen en meedenken aan het verbeteren en optimaliseren van de processen
- Ondersteunen van gebruikers met uiteenlopende gebruikersproblemen rondom o.a. Microsoft 365, Intune, Teams en Windows 10

Jouw recruiter
Anne-Marieke Mittendorff06-10502671
a.mittendorff@previder.nl
Enthousiast geworden?
Start hier jouw nieuwe carrière
Jouw sollicitatieprocedure
Je solliciteert
Leuk dat je een functie hebt gevonden die goed bij je past! Via deze website kun jij op de vacature solliciteren.
Eerste contact
Wanneer je sollicitatie bij ons binnen is gekomen, bellen we je en nodigen we je graag uit voor een kennismaking.
In het 'echt' ontmoeten
Je bent van harte welkom bij ons op kantoor om kennis te maken. We kijken tijdens dit gesprek vooral of er een klik is en je goed bij de organisatie past.
Het vervolggesprek
Top, er is een goed gevoel van beide kanten! Dan volgt er een tweede gesprek met - jouw mogelijk nieuwe - collega's. Dit gesprek richt zich meer op de inhoud van de functie die jij gaat vervullen.
Perfecte match!
Zijn zowel jij als wij positief? Dan brengen we een aanbieding uit en vieren we dat we er een nieuwe collega bij hebben!
Wat vragen wij van je?
- Je bent proactief, communicatief vaardig en je beschikt over een gezonde dosis humor.
- Werkervaring in een soortgelijke rol is een pré
- Een afgeronde opleiding MBO ICT niveau 4
- Kennis van Microsoft 365, Active Directory en Intune
- Klantgerichte mindset, zodat onze klanttevredenheid hoog blijft
- De bereidheid om jezelf te blijven ontwikkelen door bijvoorbeeld certificeringen te behalen
- ITIL certificaat is een pré
- Minimaal twee à drie dagen per week beschikbaar waarbij woensdag een pré is
Over Previder
Wat bieden wij?
Previder is volop in beweging, groeit snel en heeft ambitie om dé toonaangevende speler te worden in Nederland op het gebied van IT en Managed Services. In deze rol maak jij deel uit van een dynamische werkomgeving! Werken bij Previder betekent werken bij een hechte, professionele organisatie met meer dan 300 collega’s in een innovatieve, snel veranderende technologische markt. Je werkt in een team dat elkaar versterkt door individuele specialismen. Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; een thuisbasis voor IT-bedrijven en IT-professionals. In deze professionele IT-omgeving kun jij je verder ontwikkelen; het persoonlijke ontwikkelingsprogramma faciliteert daarbij. Bij Previder krijg je alle kansen om je verder te ontwikkelen in jouw vakgebied. Op deze manier kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld Senior Engineer, IT Consultant of Project Manager.
-
Eigen budget om hardware uit te kiezen passend bij je functie
-
Opleidingsbudget, om jezelf verder te blijven ontwikkelen
-
Hybride werken en een goede thuiswerkregeling, om je thuiswerkplek in te richten
-
Reiskostenvergoeding
-
Persoonlijke ontwikkeling op zowel technisch als persoonlijk vlak, zodat je koploper blijft in je vakgebied.
-
Een fijne werksfeer, met jaarlijks de Previder BBQ, borrels, teamuitjes, sportactiviteiten etc.
-
25 vakantiedagen + 6 Fit for Business dagen (m.u.v. Previder Professional Services)

Dennis vertelt je graag hoe het is om bij ons te werken.
Dennis Out088 - 332 33 33
Probeer onze koffie
Wil jij gezellig langskomen voor een goed gesprek?
Solliciteer direct
Om de best mogelijke gebruikerservaring van onze website te krijgen raden wij u aan om uw browser te upgraden naar een nieuwere versie of een andere browser. Klik op de upgrade button om naar de download pagina te gaan.
Upgrade hier uw browserGa verder op eigen risico